Troje podróżnych do kontroli granicznej na lotnisku w Katowicach-Pyrzowicach okazało dokumenty, które w bazach danych figurowały jako unieważnione ze względu na fakt, że ich właściciele dokonali zmiany danych osobowych. Taka sytuacja często ma miejsce, gdy kobieta zmienia stan cywilny – wtedy zazwyczaj zmianie ulega nazwisko. Rodzi to konieczność wyrobienia sobie nowego dowodu osobistego i paszportu, a dotychczasowe dokumenty są unieważniane i nie można się nimi posługiwać podczas kontroli granicznej.
Trzy inne osoby, obywatele Polski, do kontroli okazały brytyjskie paszporty, które nie zawierały stempli wjazdowych do strefy Schengen. Okazało się, że podróżni posiadają polskie obywatelstwo, ale nie posiadają polskich dokumentów tożsamości. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa obywatel polski, posiadający równocześnie obywatelstwo innego państwa, ma wobec RP takie same prawa i obowiązki, jak osoba posiadająca wyłącznie obywatelstwo polskie, i nie może wobec władz RP powoływać się ze skutkiem prawnym na posiadanie równocześnie obywatelstwa innego państwa i na wynikające z niego prawa i obowiązki.
Wszystkim podróżnym funkcjonariusze Placówki SG w Katowicach-Pyrzowicach odmówili zezwolenia na wyjazd z Polski.